Qué es el análisis PESTEL y para qué sirve

El análisis PESTEL, también llamado análisis PEST, es un concepto analítico que se basa en los fundamentos del marketing y es usada para realizar planes estratégicos por parte de las empresas.

Esta herramienta estratégica sirve para analizar el entorno donde está operando una empresa o el entorno donde quieren empezar a operar con un nuevo producto o servicio. Con los datos obtenidos confeccionan la estrategia a seguir.

analisis pestel o pest
Analisis pestel o pest

Índice

PESTEL: Significado

El significado de PEST o PESTEL son siglas que proceden del inglés aunque casi todas encajan con traducción en español.

El significado de PEST o matriz PESTEL es: P = política, E = economía, S = sociedad,  T = tecnología, E = medio ambiente, L = legalidad.

Con un análisis PEST o PESTEL, las empresas obtienen una visión global desde varios ángulos diferentes, que aporta mucha información a la idea o plan de comenzar con un nuevo producto o servicio en una zona determinada.

Cómo hacer un análisis PESTEL de una empresa en 5 pasos

Realizar un análisis PESTEL implica examinar los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales que pueden afectar el entorno empresarial y el éxito de una organización.

Para llevar a cabo esta matriz de análisis PESTEL, sigue los siguientes pasos:

  1. Identificar los factores: Investiga y documente los factores clave en cada una de las seis categorías del análisis PESTEL, centrándote en aquellos que sean relevantes para tu industria y negocio.
  2. Evaluar el impacto: Analiza cómo cada factor identificado podría afectar a tu empresa, tanto positiva como negativamente. Determina si estos factores representan oportunidades o amenazas para el negocio.
  3. Priorizar: Clasifica los factores identificados según su importancia y urgencia, lo que te permitirá centrarte en aquellos que tengan un mayor impacto en tu empresa.
  4. Adaptar estrategias: Utiliza los resultados del análisis PESTEL para adaptar tus estrategias empresariales y abordar los desafíos identificados, aprovechando las oportunidades y mitigando las amenazas.
  5. Monitoreo y actualización: El entorno empresarial cambia constantemente, por lo que es importante mantenerse informado sobre las novedades y actualizar periódicamente tu análisis PESTEL.

Al realizar un análisis PESTEL eficiente, es esencial adoptar una perspectiva amplia y considerar cómo los factores externos pueden influir en tu negocio a corto y largo plazo.

Esta herramienta de análisis puede proporcionar información valiosa para la toma de decisiones estratégicas y la planificación de tu empresa.

Los 6 Factores del análisis PESTEL o PEST de una empresa

Es importante que se entienda bien cada uno de los factores de esta herramienta para sacar el máximo provecho de ella. Vamos a ver detalladamente los elementos que componen este análisis.

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1. Factores políticos en el análisis PESTEL

Estos factores determinan la medida en que un gobierno puede influir en la economía o en una determinado sector empresarial.

A modo de ejemplo, imagina que un gobierno implanta o tiene pensado un impuesto o un arancel que afecta directamente a tu sector empresarial.

2. Factores económicos en el análisis PESTEL

Las variables económicas impactan directamente sobre todos los sectores empresariales y tiene efectos claros a largo plazo.

Pongamos como ejemplo, que el país o zona en análisis tiene un aumento constante y considerable en su tasa de inflación. Esto afectaría en la forma que tu empresa debería valorar los productos o servicios.

3. Factores sociales en el análisis PESTEL

Los factores sociales analizan el entorno social del mercado, y evalúan determinantes como tendencias culturales, demografía, análisis de población, etc.

Un ejemplo de esto puede ser que en el país o zona analizada, exista la tendencia a comprar productos de moda de países orientales.

4. Factores tecnológicos en el análisis PESTEL

Estos factores pertenecen a las innovaciones tecnológicas que pueden afectar las operaciones de la industria y el mercado, de manera favorable o desfavorable.

Esto se refiere a la automatización, la investigación y el desarrollo, y la cantidad de conocimiento tecnológico que posee un mercado.

5. Factores ambientales en el análisis PESTEL

Los factores ambientales incluyen todos aquellos que influyen o están determinados por el entorno. Estos factores son cruciales para cierto tipo de industrias, por ejemplo, turismo, agricultura, etc.

Los factores del análisis ambiental de un negocio incluyen, entre otros, el clima, la ubicación geográfica, cambios globales en el clima, etc.

6. Factores legales en el análisis PESTEL

Los factores legales tienen un lado externo y otro interno. Existen ciertas leyes que afectan el entorno empresarial en un determinado país, mientras que hay ciertas políticas que las empresas mantienen para sí mismas.

El análisis legal toma en cuenta estos dos ángulos y luego traza las estrategias a la luz de estas legislaciones.

Por ejemplo, leyes del consumidor, normas de seguridad, leyes laborales, etc.

los factores pestel
Los factores pestel

Ventajas del análisis PESTEL de una empresa

EL análisis PESTEL es un método de planificación estratégica que reducirá los riegos empresariales.

Las ventajas de hacer un análisis PESTEL son las siguientes:

  1. Identificación de oportunidades y amenazas
  2. Mejora en la toma de decisiones
  3. Adaptación a cambios
  4. Reducción de riesgos
  5. Evaluación de la viabilidad
  6. Mayor competitividad
  7. Planificación a largo plazo
  8. Fomenta la innovación

Vamos detalladamente, cada una de estas ventajas.

Identificación de oportunidades y amenazas

Un análisis PESTEL permite a las empresas detectar oportunidades y amenazas en su entorno externo.

Al identificar factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales, las organizaciones pueden adaptar sus estrategias y tomar decisiones informadas para aprovechar las oportunidades y mitigar las amenazas.

Mejora en la toma de decisiones estratégicas

Al proporcionar información valiosa sobre el entorno empresarial, el análisis PESTEL mejora la toma de decisiones y la planificación estratégica.

Los líderes empresariales pueden utilizar este análisis para identificar áreas de crecimiento, abordar desafíos y anticiparse a los cambios en la industria y el mercado.

Adaptación a cambios

El método PESTEL ayuda a las empresas a anticiparse y adaptarse a cambios en el entorno empresarial.

Al estar conscientes de las tendencias y factores externos, las organizaciones pueden ajustar sus estrategias y procesos para mantenerse competitivas y relevantes en el mercado.

Reducción de riesgos

Identificar riesgos potenciales es esencial para el éxito empresarial. El análisis PESTEL facilita la identificación de estos riesgos y la elaboración de planes de contingencia.

Esto permite a las empresas estar preparadas y responder adecuadamente a situaciones adversas.

Evaluación de la viabilidad

El análisis PESTEL ayuda a las empresas a evaluar la viabilidad de ingresar a nuevos mercados o expandir sus operaciones.

Al considerar los factores externos que pueden influir en el éxito, las organizaciones pueden tomar decisiones más informadas y minimizar los riesgos asociados con la expansión.

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Mayor competitividad

Al permitir la adaptación a cambios en la industria y el entorno, el método PESTEL mejora la posición competitiva de una empresa.

Las organizaciones que comprenden y responden a las tendencias y factores externos tienen más posibilidades de mantenerse competitivas y exitosas en el mercado.

Planificación a largo plazo

El análisis PESTEL contribuye a una planificación estratégica sólida y a largo plazo al tener en cuenta factores externos.

Al identificar tendencias y cambios en el entorno empresarial, las empresas pueden desarrollar estrategias más efectivas y sostenibles en el tiempo.

Fomenta la innovación

El análisis PESTEL puede impulsar la innovación y el desarrollo de nuevos productos o servicios al identificar tendencias y cambios en el entorno.

Al comprender las expectativas y necesidades del mercado, las empresas pueden generar ideas innovadoras y mantenerse a la vanguardia en su industria.

Cuándo hacer un análisis PESTEL

Antes de iniciar un proyecto empresarial, siempre es recomendable hacer un plan de negocio completo, que incluya tantos análisis como sea posible. El PESTEL te será de mucha utilidad en esta fase.

También, antes de que tu empresa saque al mercado un nuevo producto o servicio, es muy recomendable utilizar la herramienta PESTEL.

A medida que vayas utilizando el análisis PESTEL, te darás cuenta de su enorme potencial.

Por ello, dependiendo de si tu empresa es de reciente creación o si ya está consolidada, es aceptable hacer este informe de forma trimestral, semestral, o anual. Dependerá de la idiosincrasia de tu negocio.

video explicativo

La profesora Lorena Ronda de la Universidad de Deusto nos explica cómo utilizar y combinar la herramienta PESTEL. Vamos a verlo:

Ejemplo: análisis PESTEL Zara O PEST de Zara

Vamos a hacer un análisis PESTEL aplicado a una empresa. Zara es una marca española conocida en gran parte del mundo.

Forma parte del grupo Inditex. Dispone de más de 10 mil tiendas en todo el mundo.

En este ejemplo, te hago un breve y simplificado análisis PESTEL aplicado a una empresa.

Factores políticos que afectan a Zara

Zara pertenece a una empresa española, con lo cual dispone de todas la ventajas de pertenecer a la Unión Europea.

Esto, no solo hace que sea increíblemente fácil importar materias primas y exportar productos terminados dentro de la Unión Europea, sino que también Zara puede enviar su mercancía a todo el mundo con poco esfuerzo y bajo coste.

En general, las políticas de libre comercio de la Unión Europea son enormemente beneficiosas para esta empresa.

Factores económicos que afectan a Zara

Zara tiene su sede en España. Dado que España tiene una de las tasas de desempleo más altas de la Unión Europea, significa que su coste laboral es relativamente bajo si lo comparamos con otros países de Europa.

Es un hecho que Zara fabrica una buena parte de sus productos en España, con lo cual, el bajo coste laboral le permite minimizar los costes y mejorar la rentabilidad de los productos.

Factores sociales que afectan a Zara

A pesar de que los productos son económicos, Zara se percibe como un nombre de moda para la mayoría de los compradores.

Zara ofrece un producto de buena calidad por poco dinero. Gracias a la excelente estrategia de marketing de la marca, han conseguido que los compradores sientan que están comprando prendas exclusivas.

En general, este sentimiento fuerte y positivo de la marca, permite a Zara obtener márgenes de beneficio saludables para sus accionistas, y a su vez los compradores sienten que están obteniendo una gran oferta con sus productos.

Factores tecnológicos que afectan a Zara

Zara es una empresa que utiliza la tecnología para ampliar su alcance conocer a sus clientes. Como Zara es uno de los minoristas de moda más populares del mundo, tiene tanto el dinero como la audiencia necesarios para aprovechar al máximo los datos de sus clientes.

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Como resultado, Zara está utilizando el big data para encontrar mejores formas de llegar y atraer a los consumidores.

Con tantos puntos de venta físicos, además de las ventas online, esta no es una tarea sencilla. Pero si Zara, mediante big data, puede llevar a cabo un análisis de datos exitoso, sus ventas pueden crecer exponencialmente.

Factores ambientales que afectan a Zara

El mundo de la moda rápida a menudo se asocia con el despilfarro. Muchos productos simplemente no están diseñados para durar. En cambio, se supone que son prendas asequibles que se ven bien en los vestuarios.

Algunos podrían clasificar a Zara como una marca de moda rápida y acusarla fomentar el derroche.

Con los compradores cada vez más sensibles con el medio ambiente, esto podría tener un efecto negativo en la marca si no comienza a tomar la sostenibilidad más en serio.

Para mostrar su preocupación por los asuntos ambientales, la empresa ha publicado abiertamente una promesa de sostenibilidad.

En su sitio web, la marca comparte en profundidad su compromiso con el agua, el cambio climático, la energía, la biodiversidad, los materiales sostenibles, el bienestar animal y otros temas éticos y ambientales.

Factores legales que afectan a Zara

Para todas las marcas de moda, la ley de derechos de autor es una de las ramas legales que tienen más en cuenta.

Dado que a Zara le encanta seguir las tendencias de moda y hacerlas, a un precio económico, seguramente podrá tener algunos problemas con los derechos de autor de otros diseñadores.

En alguna ocasión se ha acusado a Zara de robar diseños y conceptos de ropa, a empresas como Adidas y Balenciaga

Conclusión de análisis PESTEL de Zara

La marca Zara es disfruta de un excelente reconocimiento internacional, ya que, ha consguido crear productos de moda de lujo a precios económicos.

Con unos costes laborales bajos, la empres tiene asegurado un beneficio atractivo para los accionistas.

Existen preocupaciones en los posibles problemas legales por los derecho de autor.

Asimismo, también ha de seguir trabajando sobre el compromiso medio ambiental para que no sea acusada de empresa fomentadora del consumismo y el desplifarro.

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JORDI NAVARRO

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